Perguntas Frequentes

Ainda que na teoria seja fácil utilizar esses equipamentos — tudo o que você precisar é ter o nosso app, fazer o desbloqueio de seu patinete e começar a usar —, muita gente ainda não sabe exatamente como o sistema funciona e tem dúvidas sobre o uso correto do equipamento.

Por isso, ensinaremos aqui tudo o que você precisa saber para curtir esses patinetes no seu dia a dia, esclarecendo algumas de suas dúvidas.

Você faz o download do APP BIGOO, instala-o em seu smartphone, cria uma conta e cadastra o modo de pagamento de sua preferência. - o mais comum é através do cartão de crédito ou com boleto através do PayPal.
Com o uso do próprio APP você vai descobrir qual é o ponto de aluguel de patinetes mais próximo da sua posição. Nossa operação inicial está acontecendo em algumas cidades, estaremos expandindo em breve para outras regiões. Fique de olho nas nossas redes sociais!
Você faz isso pelo aplicativo escaneando o QR code para curtir seu passeio com o Bigoo. Nossos patinetes não precisam de estação, eles ficam livres pela cidade (dentro da nossa área de atuação conforme o mapa no APP) para todo mundo usar. Assim que você terminar a viagem, basta estacioná-la corretamente em um local que não atrapalhe a circulação de pedestres e encerrar pelo APP o seu uso
Você poderá ver a atuação dos patinetes em uma área indicada e marcada no mapa do APP. Por isso sempre você saberá onde encontra-los, combinando horários e locais mais convenientes para você sair de Bigoo por ai.
Só vamos cobrar essa taxa de resgate aos usuários que estacionarem os patinetes fora da área de atuação informada no MAPA. Veja no mapa até onde você pode ir com o patinete.
Você fará tudo pelo APP Bigoo. Logo após encerrar, você vai receber um resumo da sua viagem através do APP. Nunca abandone um Bigoo sem antes ele desligar! Talvez demore até 15 segundos para encerrar a corrida! Fique Ligado!